甘肃玛丽亚妇产医院：承诺不止315 品质服务365

　　2025年3月15日，是第43个国际消费者权益日，今年的主题是“共筑满意消费”。该主题强调了消费者在消费过程中的满意度和获得感，倡导企业和商家提供更加优质的产品和服务，以满足消费者的需求和期待。同时，它也呼吁消费者积极参与消费活动，共同维护和促进市场的健康发展，推动保护消费者的活动。

　　“315”是一份责任、更是一份执着的精神。甘肃玛丽亚妇产医院365天践行保护消费者权益的责任，每一天都在用实际行动实现着保障患者医疗安全、保护消费者权益的承诺。

　　诚信医疗，汇聚专家，夯实实力。多年来，医院高度重视人才的培养，拥有一批来自三甲医院的妇产科专家，各科室均由拥有多年临床经验的专家带队，以确保医疗品质。

　　诚信医疗，以医疗质量为核心。医院始终坚持以技术为基石，服务为航标。在发展过程中，不仅各科室积极提升诊疗技术，更在护理单元的质量上不断追求卓越，力争为广大患者提供专业、高效、体贴、温馨的医疗、护理服务。

　　诚信医疗，服务细致化。甘肃玛丽亚妇产医院坚持365天无假日正常开诊，并设有夜间诊疗，满足不同患者的就诊需求。同时践行人性化服务，在门诊及住院部的每一层都免费提供热水、轮椅等便民设备，就医有客服引导，检查与缴费有专人协助与陪同;专家贴心为外地患者提供线上咨询指导以及为患者邮寄所需药品。

　　诚信医疗，构建和谐医患关系。医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，将患者的需求和满意度作为衡量医院工作的重要标准。医院从患者就诊的每一个环节入手，不断优化服务流程，提高服务效率。同时，医院还注重加强与患者的沟通和交流，每月召开医患沟通座谈会，积极倾听患者的声音，及时解决患者提出的问题，不断改进服务质量，让患者感受细致的关怀和家的温暖。

　　诚信医疗，坚持品质，提升水平。医院在服务设施、医疗设备、医院管理等方面，以医疗品质为准则，做好优质服务，为患者健康保驾护航。医院不断加强业务培训，建立院内人才培养机制，不断提升医务人员服务能力和业务水平。

　　诚信医疗，建立良好的医德医风。医院遵循“无大方、无红包、无回扣”原则，以确保良好的医德医风和患者的利益，始终不忘医者责任，永葆医者仁心。

　　诚信医疗，注重患者权益保护。医疗项目价格透明化、治疗方案知情同意书规范化，拒绝过度医疗、拒绝诱导不必要的检查、手术或高价药品;医院坚决维护患者隐私权，门诊坚持一医一患的一对一服务，让患者就医无忧;医院拒绝假冒伪劣药品、医疗器械，严控医疗服务质量。

　　诚信医疗，不忘社会责任。医院始终不忘履行社会责任，为低收入患者减轻医疗费用负担，对一些特别困难的患者实行医疗费用减免。医院建立了“爱心手术室”，免费治疗困难家庭患者。

　　诚信，是我们与患者永远不变的约定。我们将德术并重，质量为先，保障医疗安全，真正做到保证患者作为消费者的权益，365天给予患者最信赖的诚信医疗服务。

　　我们再一次承诺：诚信行医，一切以患者为中心，保障患者知情权、隐私权、选择权、监督权，以医疗质量与安全为核心，规范诊疗操作，热诚服务患者，永葆医者仁心。